Зачем передавать бизнес процессы на аутсорсинг?

Передача бизнес процессов на аутсорсинг имеет преимущества для компаний. Сокращаются расходы, увеличивается производительность, появляется доступ к обновленным технологиям и знаниям, сокращаются риски, повышается гибкость компании. Малые и средние предприятия, а также крупные корпорации выбирают как частичную, так и полную передачу обязательств на аутсорсинг.

Какие бизнес процессы делегируют

Список может быть очень разнообразным и зависит от направлений предприятия. Распространена передача таких задач:
  • управление персоналом, включая найм, обучение, оценку, управление компенсациями, льготами, производительностью;
  • финансовые операции, включая управление бухгалтерскими записями и счетами, налоговую отчетность, ведение кассовых операций;
  • информационные технологии, включая управление инфраструктурой, базами данных, разработку программного обеспечения, техническую поддержку;
  • маркетинг и продажи, включая исследование рынка, разработку рекламных кампаний, управление продажами, обслуживание клиентов;
  • логистика и поставки, включая управление запасами, складом, поставщиками, а также доставку товаров;
  • управление проектами, включая риски, качество, технологии производства;
  • административная поддержка, включая управление документами, офисом, коммуникациями, почтой.

Делегирования задач из перечисленных пунктов избавит от найма персонала всех направленностей, аренды помещений, выплаты зарплат за полный рабочий день. Бизнес сэкономит существенное количество ресурсов, в первую очередь финансовых.

Снижение расходов


Когда предприятие передает свои дела на аутсорсинг, оно существенно снижает расходы на зарплаты, другие траты на персонал. Чтобы не содержать большее количество сотрудников на штате, вы получаете функции от сторонней компании. Она имеет все ресурсы и персонал для выполнения обязательств.

Ощущается сокращение расходов на оборудование, программное обеспечение. Не требуется оплачивать рабочее время, когда задач нет. Снижаются расходы на обучение персонала.

Это же касается уменьшения рисков нехватки ресурсов, с которыми компании-заказчики сталкиваются при выполнении обязательств внутри. Сотрудничество с профессиональной аутсорсинговой организацией уберет эти риски. Также предусмотрено обеспечение дополнительными ресурсами, необходимыми для выполнения работ.

Увеличение производительности

Задачи будут выполнены на более высоком уровне, чем если бы они выполнялись внутри предприятия. Это происходит потому, что аутсорсеры обладают большими знаниями в отдельной области, чем ваши сотрудники.
Когда компания передает часть задач, ее сотрудники концентрируются на своей основной деятельности. Это увеличивает эффективность работы, позволяет достигать целей быстрее.

Возможность использовать чужие навыки для решения сложных задач приведет к улучшению качества работы, повышению эффективности.

Важное преимущество аутсорсинга — гибкость. Вы можете передавать бизнес-процессы в зависимости от того, какие из них требуют наибольшего внимания, какие меньшего. Это позволяет бизнесу быть гибким, адаптироваться к изменениям в рыночных условиях.

Доступ к новым технологиям


Сотрудничество с профессионалами дает доступ к опыту специалистов, которые давно работают в этой сфере. Сотрудники вашей организации получают обучение от специалистов аутсорсинговой компании, что повысит квалификацию, эффективность работы персонала.

Делегирование бизнес процессов поможет улучшить качество продукции или услуг, что преобразит репутацию на рынке, повысит лояльность клиентов.

Организация, решившая внедрить новые технологии самостоятельно, может столкнуться с трудностями в их реализации. Потребуются значительные временные, а также финансовые потери. Аутсорсинг сократит время и расходы на внедрение.

Сокращение рисков и безопасность

Аутсорсинг бизнес процессов сокращает риски для вашего предприятия. При передаче финансовых операций гарантирован более высокий уровень безопасности, чем если бы вы занимались ими внутри компании. Аутсорсерсеры берут на себя ответственность за выполнение работы и обеспечение качества. Это сократит риски, снизит нагрузку на сотрудников штата.

Работа выполняется в соответствии с законодательством и требованиями регуляторных органов.
Специалисты аутсорсингового агентства максимально компетентны в своей области, что исключает проблемы, конфликты, связанные с ошибками в работе.

Аутсорсинговые агентства разрабатывают комплексы с высоким уровнем защиты данных. Передача выполнения работы посредникам обеспечит безопасность данных и защитит от несанкционированного доступа.

Почему не все компании пользуются услугами аутсорсинга

Хотя у аутсорсинга большой список преимуществ, есть некоторые недостатки. Например, если вы передаете слишком много бизнес-процессов, вы можете потерять контроль над некоторыми аспектами бизнеса. Некоторые направления бизнеса бывают слишком сложными для передачи сторонним лицам.

Рассмотрим самые распространенные причины:
  • Недоверие
    Предприниматели не доверяют передаче своих дел сторонним инстанциям. Считается, что контроль над бизнесом должен оставаться внутри организации. Возникает страх потерять контроль над процессами, если они будут переданы посторонним.
    1
  • Недостаток понимания
    Многие не полностью понимают, что такое аутсорсинг и как он поможет в улучшении бизнес-процессов. Бизнесмены могут не знать, как выбрать правильного поставщика услуг и как убедиться в качестве работы.
    2
  • Недостаток ресурсов
    Другие предприятия сталкиваются с проблемой недостатка ресурсов для передачи полномочий специалистам. Когда предприятие слишком мало, ему бывает сложно позволить себе расходы на услуги аутсорсинга.
    3
  • Сложности в передаче знаний
    Распространенной причиной, по которой предприниматели не используют аутсорсинговые услуги, выступает сложность передачи узконаправленных знаний. В дополнение владельцы бизнесов опасаются информационных потерь, которые иногда возникают при передаче процессов на аутсорсинг.
    4
  • Негативный опыт
    Наконец, некоторые бизнесмены уже имели негативный опыт работы с поставщиками аутсорсинговых услуг в прошлом. Это вызывает у них осторожность и опасения, что они снова столкнутся с такими же проблемами.
    5
В целом, использование услуг аутсорсинга — это индивидуальное решение для каждой компании. Оно зависит от специфических факторов, включая размер, потребности, бюджет, культуру организации. Однако если подобрать удачного поставщика услуг и проанализировать свои потребности, аутсорсинг принесет значительные выгоды для бизнеса.

Почему нам доверяют?

0% отказов

За 17 лет работы никогда не было отказов в ликвидации
300 компаний

Помогли более 300 компаниям
17 лет

На рынке консалтинговых услуг с 2005 года
Сопровождение

Сопровождаем проверки на протяжении всей ликвидации
Получить расчет
стоимости услуг
Нажимая кнопку я соглашаюсь с политикой конфенденциальности и даю согласие на обработку персональных данных

С вами будут работать

  • Татьяна Шкарупета
    Генеральный директор, учредитель
  • Елена Смирнова
    Заместитель генерального директора
  • Анна Волкова
    Руководитель направления бухгалтерских услуг
  • Ольга Залкина
    Старший бухгалтер-эксперт по расчету заработной платы
  • Елена Мерц
    Старший бухгалтер-эксперт по расчету заработной платы
  • Ирина Оздамирова
    Старший бухгалтер-эксперт по расчету заработной платы
  • Алена Перевозчикова
    Бухгалтер-эксперт
  • Алиса Пульвер
    Старший бухгалтер
  • Ольга Донцова
    Старший бухгалтер
  • Людмила Куликова
    Бухгалтер
  • Людмила Коротких
    Бухгалтер
  • Ирина Кириллова
    Бухгалтер
  • Светлана Путилова
    Менеджер по работе с клиентами

Наши преимущества

Рэнкинг компаний по кадровому делопроизводству России 2021
топ
25
Рэнкинг компаний по расчету заработной платы в России 2021
топ
30
Рэнкинг провайдеров
аутсорсинговых услуг в России 2021
топ
50
Рэнкинг крупнейших консалтинговых компаний в России 2021
топ
150

Читайте также